Qualidade garantida
A Brabantia se destaca como uma empresa que oferece soluções e valores duradouros. Uma reputação como a nossa é um bem valioso. Por isso, cuidamos muito bem dela. Como fazemos com todos os nossos produtos, razão pela qual todos os produtos Brabantia têm uma garantia de longo prazo.
Se você não pode resolver o seu problema de garantia na seção de perguntas frequentes, por favor nos contate através do nosso formulário de contato.
A tampa da minha lixeira touch bin quebrou
Há algo de errado com a sua lixeira de tampa “touch”? Isso não é bom! Vamos ajudá-lo a encontrar uma solução usando o nosso Assistente de Bin Touch. O Assistente da lixeira Touch vai lhe fazer algumas perguntas, para que possamos resolver o problema e seu produto funcionará corretamente em breve.
Qual é o problema?
Minha lixeira Touch Bin faz barulho ao abrir ou fechar
Talvez não tenha nada quebrado e você pode resolver o problema sozinho. Quer tentar?
Resolvendo barulhos estranhos:
- 1. Tire toda a unidade da tampa e depois abra a mesma
- 2. Então, coloque a unidade da tampa de cabeça para baixo em uma superfície plana
- 3. Agora você pode colocar um pouco de óleo lubrificante sobre ou entre as dobradiças
O barulho se foi?
Problema resolvido!
Feliz por ter ajudado.
Lamantámos o ocorrido!
Entre em contatoMinha lixeira “touch” não abre (completamente)
Talvez não tenha nada quebrado e você pode resolver o problema sozinho. Quer tentar?
Dicas para lubrificar as dobradiças:
- 4. Tire toda a unidade da tampa e depois abra a mesma
- 5. Então, coloque a unidade da tampa de cabeça para baixo em uma superfície plana
- 6. Agora você pode colocar um pouco de óleo lubrificante sobre ou entre as dobradiças
O barulho se foi?
Problema resolvido!
Feliz por ter ajudado.
Lamantámos o ocorrido!
Entre em contatoA trava (1ª geração) está quebrada
- Tire toda a unidade da tampa e depois abra a mesma
- O encaixe preto está quebrado
A trava (2ª geração) está quebrada
- Entre em contato conosco para solicitar um novo encaixe
Dicas de limpeza
Para lixeira Touch Bin
Quer desfrutar de seu produto por mais tempo? Limpe da maneira certa! Se sua lixeira faz barulho ao abrir ou fechar, ou não abre completamente, você pode resolver o problema usando um pouco de óleo lubrificante sobre ou entre as dobradiças. Para descobrir a maneira mais eficiente para limpar a tampa da lixeira, por favor, abra o nosso manual de limpeza.
Para produtos de aço escovado
Quer desfrutar de seu produto por mais tempo? Limpe da maneira certa! Se sua lixeira faz barulho ao abrir ou fechar, ou não abre completamente, você pode resolver o problema usando um pouco de óleo lubrificante sobre ou entre as dobradiças. Para descobrir a maneira mais eficiente para limpar a tampa da lixeira, por favor, abra o nosso manual de limpeza.
Como encontrar mais manuais Brabantia?
Quando necessário, nós sempre anexamos um manual aos nossos produtos (alguns produtos precisam de um pouco mais de explicação). Estes manuais lhe ajudarão a começar a utilizar o produto, substituir as peças quebradas da maneira correta ou fazer a recarga de produtos.
Você não guardou os manuais? Ou apenas os perdeu? Boa notícia! Você sempre pode encontrar nossos manuais, se disponíveis, online. Por favor, procure o seu produto em nossa loja web, role para baixo e encontrar o título ‘Manual’ com um link para download.
Se o manual que você está procurando não está disponível, por favor peça o nosso “serviço ao consumidor” . Eles vão adorar poder te ajudar.
Outras perguntas?
Vamos lhe ajudarNem todas as suas perguntas foram respondidas? Ou você precisa de alguma informação extra sobre seu pedido, pagamento, entrega, conta ou devolução? Verifique a nossa página de Perguntas Frequentes. Se você não conseguiu encontrar a resposta correta, manual correspondente ou resolver seu problema, por favor contate-nos através do nosso formulário de contato. Nós gostaríamos de ajuda-lo!
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